1.Předprodejní servis
(1) pokud uživatel potřebuje, pomozte uživateli, který není obeznámen s produktem, vybrat nejvhodnější produkt, správné specifikace a model.
(2) vřele vítat návštěvy uživatelů a včas řešit jejich hovory, dopisy a povinnosti.
2.Prodej a služby
(1) dodat zboží včas podle technických požadavků smlouvy a výroby, kvality a množství příslušných národních norem.
(2) pokud si to uživatel vyžádá, naše společnost poskytne uživatelům bezplatně znalosti o používání nástrojů prodávaných zboží a povede uživatele ke správné konstrukci webu.
(3) společnost bude nouzový uživatel, zvláštní situace, zvláštní zacházení, prioritní uspořádání výroby, podle zvláštních okolností, dodávky nebo zvláštní požadavky, splňují požadavky uživatelů.
3.Poprodejní servis
(1) uživatel potřebuje vyřešit problém s kvalitou produktu po použití, společnost do osmi hodin na odpověď, v případě potřeby společnost poslala pracovníky technických služeb do 24 hodin nebo pověřila místní prodejní společnost, specializované agentury, služby údržby , on-site servis, a dělat problém s kvalitou není vyřešen, ostatní pracovníci neevakuovat.
(2) naše společnost odpovídá za poškození, kvalitu a nedostatek produktů před kontrolou.
(3) při provozu záruční doby kvality (12 měsíců) nebo problém s kvalitou, potvrzený oběma stranami, je to naše odpovědnost, naše společnost je zodpovědná za vady nebo změnu bezplatného ošetření, vrácení peněz a obecně slibuje 10 dní služby, přiměřené náklady ponese naše společnost.
(4) obě strany potvrzují, že se jedná o problém s kvalitou způsobený odpovědností uživatele. Naše společnost také aktivně pomáhá tento problém řešit a snaží se vyjít vstříc potřebám uživatelů.
(5) v důsledku změny uživatelského designu, specifikace produktu, typu a rozsahu změny bude společnost aktivně reagovat na naléhavé potřeby uživatele, snažit se vyhovět požadavkům uživatelů, pokud produkt praktické potřeby uživatele nebo nemůže pokračovat v používání z důvodu změn designu, bude společnost aktivně spolupracovat s uživatelem na zpracování práce, snížit zátěž uživatele.
(6) v procesu instalace a používání musí uživatelé poskytnout technické pokyny a naše společnost pošle profesionální techniky, aby uživatelům poskytovali bezplatné služby.
(7) soubory uživatelské společnosti, pravidelný přístup k názorům a návrhům uživatele, správně vést uživatelské statistiky a analýzy problémů s kvalitou, zlepšit řízení společnosti, zlepšit kvalitu kvality produktů a marketingových služeb, snaha o perfektní, splňovat potřeby uživatele.